Esta Política descreve como a HelpDev trata dados pessoais no site Aprenda Jogando, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Em resumo: coletamos o mínimo necessário para o site funcionar, não vendemos dados e tratamos os dados de crianças sempre sob o controle do adulto responsável.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a HelpDev, responsável pelo desenvolvimento e pela operação do Aprenda Jogando. Para qualquer questão sobre privacidade — acesso, correção, exclusão, dúvidas — entre em contato pelo e-mail rodrigocishii@gmail.com.
2. Que dados tratamos
2.1. Visita ao site, sem conta
Jogar e ler os conteúdos não exige cadastro. Nessa navegação tratamos apenas:
- Dados técnicos de uso coletados pelo Google Analytics 4 (páginas vistas, origem da visita, tipo de dispositivo, país/região aproximados e um identificador de cookie) — ver a seção 6;
- O cookie de sessão do próprio site, necessário para segurança dos formulários.
2.2. Conta
Quem cria uma conta informa nome, sobrenome e e-mail, e define uma senha (armazenada apenas como hash, nunca em texto claro). A conta pode ter ainda apelido de exibição, verificação de e-mail e autenticação em duas etapas (opcional). Registramos também dados de sessão — endereço IP e identificação do navegador — para manter o login e detectar acessos indevidos.
2.3. Progresso e uso dos jogos
Quando alguém joga logado, os jogos enviam ao site eventos de progresso (jogo, sessão, tipo de evento e dados do próprio jogo, como pontuação ou conceito dominado). Esses eventos alimentam os recordes, o ranking e a sua área pessoal. O mesmo vale para o progresso de estudos e idiomas: palavras estudadas, guias concluídos, conquistas e pontuação (Aura, moedas, sequência de dias). Quem joga sem estar logado não tem nada registrado.
Alguns jogos também guardam progresso no localStorage do navegador. Esses dados ficam no
aparelho e não são acessados por nós.
2.4. Ranking público
A participação no ranking é consequência de jogar logado. Nele aparece publicamente o apelido da conta — ou o nome, se não houver apelido — junto da pontuação. Para não aparecer identificado, basta definir um apelido neutro nas configurações da conta.
2.5. Newsletter
Quem se inscreve na newsletter informa o e-mail; registramos também o IP da inscrição, como prova de consentimento. É possível cancelar a qualquer momento pelo link em cada mensagem ou escrevendo para o e-mail de contato.
2.6. Formulário de contato
Coletamos nome, e-mail, assunto, mensagem e o endereço IP do remetente (registro de segurança). O formulário é destinado a adultos: pais, educadores, parceiros e imprensa.
3. Para que usamos esses dados
- Fornecer o serviço: manter a conta, o progresso, os recordes e o ranking;
- Responder ao que você nos envia pelo formulário de contato;
- Enviar a newsletter, para quem pediu;
- Medir a audiência do site de forma agregada, para decidir que conteúdos produzir;
- Manter a segurança: prevenir abuso, spam e acesso não autorizado.
Não fazemos perfilamento publicitário, não tomamos decisões automatizadas com efeito jurídico sobre você e não vendemos dados. Hoje o site não exibe anúncios; se isso mudar, esta Política será atualizada antes.
4. Bases legais
- Execução de serviço solicitado pelo titular (art. 7º, V): conta, progresso, recordes e ranking;
- Consentimento (art. 7º, I): newsletter, envio do formulário de contato e cookies de medição de audiência;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site e estatísticas agregadas de uso;
- Melhor interesse da criança e do adolescente (art. 14): quando o site é usado por uma criança ou adolescente, o tratamento fica limitado ao mínimo necessário para a finalidade pedagógica, sob a conta e o controle do adulto responsável.
5. Dados de crianças e adolescentes
Grande parte do acervo é feita para crianças e adolescentes, e o desenho respeita isso:
- Jogar e estudar não exige cadastro: sem conta, nada é registrado;
- Contas são de maiores de 18 anos. Crianças não criam conta própria e não recebem comunicação nossa; quando usam o site, é pela conta e sob a responsabilidade de um adulto;
- O apelido exibido no ranking pode ser neutro, em vez do nome real;
- Cada jogo roda em um quadro isolado, e nenhum dado da conta é repassado a terceiros;
- O responsável pode excluir a conta a qualquer momento — a exclusão apaga também o progresso vinculado a ela;
- Conteúdo escrito para adultos fica em área própria, marcada 18+, fora dos hubs organizados por idade escolar.
6. Cookies e medição de audiência
Usamos três tipos de cookie:
- Sessão e segurança (
laravel_session,XSRF-TOKEN): essenciais para o funcionamento dos formulários e da navegação; - Autenticação (cookie de "manter conectado"): só existe se você criar conta e fizer login;
- Medição de audiência (
_ga,_ga_*, do Google Analytics 4): contam visitas e mostram quais páginas são mais úteis. Não usamos esses dados para publicidade nem para identificar pessoas.
Os dados de audiência são processados pelo Google (Google Analytics 4), o que pode envolver transferência internacional de dados, nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD. Para recusar essa medição, você pode bloquear cookies de terceiros no navegador, usar o modo anônimo ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando normalmente sem esses cookies.
Não usamos Meta Pixel, Hotjar, mapas de calor, nem cookies de publicidade ou de redes sociais.
7. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos, não cedemos e não trocamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com os prestadores necessários para o site existir, e só no que cada um precisa: hospedagem e banco de dados, serviço de envio de e-mail e o Google Analytics (seção 6). Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
8. Retenção
- Conta: enquanto a conta existir. Ao excluí-la, o progresso, os recordes e a pontuação são apagados junto;
- Eventos brutos dos jogos: até 180 dias; depois disso ficam apenas os resumos consolidados de progresso;
- Mensagens do formulário de contato: até 90 dias, removidas automaticamente. Se a mensagem virar uma conversa por e-mail, esse e-mail segue o prazo usual de qualquer comunicação de trabalho;
- Newsletter: até você cancelar a inscrição;
- Logs técnicos e de segurança: até 90 dias.
9. Direitos do titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento.
Boa parte disso é resolvida direto no site, em Configurações da conta. Para o restante — inclusive exclusão total —, envie um e-mail para rodrigocishii@gmail.com. Respondemos em até 15 dias úteis. Se você é responsável por uma criança, pode exercer esses direitos em nome dela.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas razoáveis de proteção: tráfego sempre em HTTPS, senhas e PINs armazenados apenas como hash, autenticação em duas etapas opcional, isolamento dos jogos em quadros independentes, acesso administrativo restrito e registro de acessos.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser revisada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de atualização aparece no topo desta página. Mudanças materiais serão sinalizadas em destaque na home por pelo menos 30 dias.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos: rodrigocishii@gmail.com. Para temas gerais, use o formulário de contato.
Veja também: Termos de Uso.